Wie man mit problematischen Produkten umgeht
Wenn der Kunde nach Erhalt der Ware ein Problem mit dem Produkt feststellt, verfügen wir über einen vollständigen Prozess zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
Wenn Sie mehr über das Qualitätskontrollsystem unseres Adapters erfahren möchten, gehen Sie bitte zu „Qualität“.
✧ Zunächst sollten Sie uns über die Probleme des Produkts informieren. Das Format kann ein Bericht, eine Textbeschreibung oder ein Video per E-Mail sein.
✧ Das Vertriebsteam wird das Problem an die Qualitätskontrollabteilung zurückmelden, sobald wir die Kundenbeschwerden erhalten haben.
✧ Wenn die Qualitätskontrollabteilung den Beschwerdebericht vom Vertriebsteam erhält, organisiert der QE-Ingenieur die Produktionsabteilung und die Qualitätskontrollabteilung, um das fehlerhafte Phänomen gemäß dem oben genannten Prozess zu bestätigen, dann die Ursache herauszufinden und dem Kunden eine Antwort zu geben zufriedenstellende Lösung.